Contacta con nosotros:
Enviamos sus credenciales de inicio de sesión a la dirección de correo electrónico con la que se registró. Por favor revise su bandeja de entrada. Si no puede encontrar el correo electrónico, verifique también su carpeta de correo basura/spam.
Una vez que se haya registrado, tendrá derecho a una membresía de prueba de hasta 1 día en nuestro Portal. Durante este tiempo puede consultar el servicio y elegir si desea continuar utilizándolo. No haga nada para mantener su membresía, solo disfrute y la actualizaremos automáticamente después del final del período de prueba (a menos que cancele la suscripción antes del final del período de prueba).
Una vez que se haya registrado en la membresía de prueba, tendrá hasta 1 día de acceso ilimitado al contenido disponible en ella. Si no cancela su membresía antes del final del período de prueba, su cuenta se actualiza automáticamente a la membresía paga. El precio es €49.99 por mes (o el equivalente en su moneda local que se mencionó inicialmente en la página de pago).
Se le proporciona una membresía mensual a nuestro Portal por el precio de €49.99 por mes (o el equivalente en su moneda local que se mencionó inicialmente en la página de pago). Se basa en suscripción, por lo tanto, su tarjeta se carga automáticamente todos los meses para brindarle acceso continuo al contenido disponible en el Portal.
Una vez que finalice su período de prueba, se le cobrará a su tarjeta un precio de membresía mensual de €49.99 (o el equivalente en su moneda local que se mencionó inicialmente en la página de pago) a menos que se dé de baja antes del final del período de prueba. La fecha del primer pago será considerada como su fecha de facturación. Si su próxima fecha de facturación está programada para una fecha que no existe en un mes determinado, el pago se realizará el último día de ese mes.
Sí, recibirá una confirmación con los detalles de la transacción en la dirección de correo electrónico con la que se registró.
Puede cancelar su suscripción y membresía (gratuita y de pago) visitando la sección «Mi cuenta» del sitio del que es miembro y siguiendo el enlace correspondiente para Eliminar su cuenta.
También puede cancelar su suscripción y membresía enviando un formulario de cancelación de suscripción o comunicándose con nuestro Soporte con la solicitud respectiva +34910389414 (24 horas/7 días), [email protected].
Tenga en cuenta que no se proporcionarán reembolsos ni créditos por períodos de membresía de meses parciales o servicios no utilizados.
Sí, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico con la que se registró.
La confirmación se envió a la dirección de correo electrónico con la que se registró. Por favor revise su bandeja de entrada. Si no puede encontrar el correo electrónico, verifique también su carpeta de correo basura/spam.
Si aún puede encontrarlo, comuníquese con nuestro Soporte +34910389414 (24 horas/7 días), [email protected].
Comuníquese con nuestro Soporte +34910389414 (24 horas/7 días), [email protected]. con su solicitud de reembolso. Emitiremos reembolsos después de investigar caso por caso. Tomaremos en consideración cosas tales como otras quejas recibidas o los comentarios de otros clientes. Si un reembolso emitido es por facturación recurrente, solo reembolsaremos el pago más reciente. Un reembolso por una facturación recurrente resultará en la cancelación inmediata del servicio recurrente. Un reembolso de las tarifas por cualquier servicio no recurrente también resultará en la terminación inmediata del acceso al servicio.
Su contraseña inicial se le proporcionó en el correo electrónico con el que se registró. Si no lo cambió después de recibirlo, aún puede encontrarlo en su bandeja de entrada y usarlo para iniciar sesión.
También puede utilizar el botón «Olvidé mi contraseña» para renovar su contraseña. Haga clic en Iniciar sesión y luego en «¿Olvidó su contraseña?», Ingrese la dirección de correo electrónico con la que se registró. Por favor revise su bandeja de entrada. Si no puede encontrar el correo electrónico, verifique también su carpeta de correo basura/spam.
Si olvidó su contraseña y su inicio de sesión, comuníquese con nuestro Soporte para obtener ayuda +34910389414 (24 horas/7 días), [email protected].
Creamos un portal que se puede utilizar en cualquier tipo de dispositivo, ya sea un teléfono móvil, una tableta o una computadora portátil. Como miembro, puede iniciar sesión en el portal y aprovechar al máximo sus dispositivos.
